消費者紛争は、商品、修理、建築、日常生活サービス、教育、医療、その他の有料サービスに関わる場合があります。請求額は、文書、不備の性質、受託者の行動によります。
支援が必要になる場合
- 不備のある商品・返金の拒否
- 品質の悪い修理・サービス
- 作業期限の違反
- 品質確認・鑑定の結果を巡る紛争
- 損害、違約金、その他認められた請求の回収
用意する文書
- 契約書、作業指示書、レシート
- 通信記録と事前請求
- 写真・検査記録
- 専門家・サービスセンターの意見書
- 支出の裏付け
業務の進め方
- 要求と事前請求先の特定
- 期限と不備の証拠の確認
- 金銭請求額の計算
- 事前請求書・訴状の作成
- 鑑定・裁判審理の支援
重要事項： 争いのある対象の修理・廃棄前には、状態を記録し、適切な場合は相手方にも検査参加の機会を与えることが望まれます。
業務の結果
サービス内容は契約で定め、法的分析、文書作成、交渉、代理、執行支援を含む場合があります。着手前に課題、期間、料金を合意します。特定の紛争結果は保証しません。