1. 一般的な手順
本サイトでは商品の代金ではなく、サービスの対価をお支払いいただきます。依頼者が消費者である場合は、当該契約の履行に関連して受託者が実際に負担した費用を支払うことにより、いつでもサービス提供契約の履行を取りやめる権利があります。解約したという理由だけで支払額を一律に返金不可とする条件は設けていません。その他の依頼者による注文には、契約および法令の強行規定が適用されます。
解除の違約金や別途の料金は課しません。精算には、解除通知の受領前に個別の注文に関連して実際に支出され、文書で証明された費用のみを計上します。
サービス終了の日付と手順は、契約と適用法で定めます。
2. 解除通知・返金申請の送付方法
解約通知や返金申請は、次の宛先へ送ってください： zapros@jurist.moscow または受託者の郵送先：117647、モスクワ、私書箱15。
お問い合わせには以下をご記載ください：
- 依頼者の姓・名・父称または名称。
- 請求兼注文書または契約の番号と日付。
- 支払日と金額。
- お問い合わせの理由。
- 連絡先。
- 必要な場合は、返金先の口座情報。
申出書は電子形式または紙で提出できます。
お問い合わせへの回答と精算に関する情報は、依頼者が指定した連絡先に送付します。
3. 金額の算定
精算では、個別の依頼に直接関係し、文書で裏付けられた費用のみを考慮します。合意した文書郵送、出張、外部専門家の費用、その他注文で実際に生じた支出です。国の手数料は、発注者の利益のために支払われ、所定の手続で返還できない場合に含めます。必要性と注文との関係は裏付けられる必要があり、解約自体の別料金は設けません。
支払額の未使用分は依頼者に返金します。確認された費用が既払額を超える場合、受託者は計算書と証明文書を送付します。
照合期間は、実施済み業務量と文書確認の必要性によりますが、法律の強制的期限を延長するものではありません。
通知受領後、受託者は実施した行為、作成文書、費やした時間、注文関連費用を照合し、計算を発注者に知らせます。これは解約自体の別料金を設けず、発注者の強行法上の権利を解除しません。業務量や計算への不同意は、請求書面で示せます。
4. 返金方法と期間
両当事者が別の適法な方法に合意した場合や、銀行・決済システムの規則で必要な場合を除き、お支払いと同じ方法で返金します。
返金期間は、適用法令、支払方法、銀行・決済システムの処理期間によって決まります。受託者は決定内容を依頼者に知らせ、返金する場合は送金したことを通知します。
5. サービスがすでに提供済みの場合
望む裁判・行政・その他の判断が得られないこと自体は、合意した法律サービスの不適切な提供を意味しません。返金や不備に関する請求は、実際の履行と発注者の強行法上の権利を考慮して検討します。具体的な不備がある場合、発注者は理由を示した請求書面を次の宛先へ送ることができます： zapros@jurist.moscow.
受託者による誤植、計算ミス、その他の明白な技術的誤りは、追加料金なしで修正します。
サービスの不備に関する請求は、適用される法令の規定に従って検討します。成果物の引き渡しや業務完了確認書への署名によって、法令が契約による制限を禁じている依頼者の権利が失われることはありません。